{"id":522,"date":"2021-08-16T16:33:54","date_gmt":"2021-08-16T16:33:54","guid":{"rendered":"https:\/\/elreportero.mx\/inicio\/?p=522"},"modified":"2021-08-16T23:33:59","modified_gmt":"2021-08-16T23:33:59","slug":"abre-issste-nueva-ventanilla-unica-de-atencion-en-la-ciudad-de-mexico-agilizara-tramites-esenciales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elreportero.mx\/inicio\/2021\/08\/16\/abre-issste-nueva-ventanilla-unica-de-atencion-en-la-ciudad-de-mexico-agilizara-tramites-esenciales\/","title":{"rendered":"Abre ISSSTE nueva ventanilla \u00fanica de atenci\u00f3n en la ciudad de M\u00e9xico; agilizar\u00e1 tr\u00e1mites esenciales"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li>En el Instituto estamos superando los procesos largos y tortuosos con un modelo resolutivo de servicio, dijo el director general, Luis Antonio Ram\u00edrez Pineda.<\/li>\n<li>Beneficiar\u00e1 a m\u00e1s de 300 mil derechohabientes de la zona poniente, dijo.<\/li>\n<li>Este innovador modelo, que inici\u00f3 en las oficinas centrales del organismo, se replicar\u00e1 en todo el pa\u00eds, inform\u00f3 el director Normativo de Prestaciones, Edgar D\u00edaz Garcilazo.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>CIUDAD DE M\u00c9XICO.<\/strong> En cumplimiento del objetivo de mejorar la atenci\u00f3n al derechohabiente, el director general del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), Luis Antonio Ram\u00edrez Pineda, inaugur\u00f3 la Ventanilla \u00danica de Atenci\u00f3n en la oficina de la zona poniente de la Ciudad de M\u00e9xico, a trav\u00e9s de la cual agilizar\u00e1n los tr\u00e1mites de m\u00e1s de 300 mil derechohabientes en materia de afiliaci\u00f3n y vigencia de derechos, pensiones y otorgamiento de cr\u00e9dito.<\/p>\n<p>En el Instituto estamos superando los procesos largos y tortuosos que desesperan a la derechohabiencia con el establecimiento de un modelo de atenci\u00f3n resolutivo para que los diferentes tr\u00e1mites que realizan se hagan de una manera sencilla y \u00e1gil; a\u00fan tenemos mucho camino por recorrer en concientizar a las y los trabajadores de ofrecer un trato humano en el servicio p\u00fablico, asegur\u00f3 el titular del ISSSTE.<\/p>\n<p>Ante los 70 trabajadores que atienden la ventanilla \u00fanica de atenci\u00f3n de la zona poniente del ISSSTE y acompa\u00f1ado por el director Normativo de Prestaciones Econ\u00f3micas, Sociales y Culturales, Edgar D\u00edaz Garcilazo, y el presidente del CEN del SNTISSSTE, Luis Miguel Victoria Ranfla, Ram\u00edrez Pineda destac\u00f3 que al fortalecer los servicios que se otorgan a los servidores p\u00fablicos, est\u00e1 cumpli\u00e9ndose el proceso de transformaci\u00f3n propuesto por el presidente de M\u00e9xico, Andr\u00e9s Manuel L\u00f3pez Obrador.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-519 size-full\" src=\"https:\/\/elreportero.mx\/inicio\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/ISSSTE-3.jpg\" alt=\"\" width=\"1280\" height=\"853\" 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permitan cumplir los tres objetivos principales: sanear las finanzas, consolidar un modelo preventivo de salud, y mejorar la atenci\u00f3n a la derechohabiencia, puntualiz\u00f3.<\/p>\n<p>Por su parte, D\u00edaz Garcilazo dijo que este modelo de ventanilla \u00fanica, la cual inici\u00f3 en las oficinas centrales del ISSSTE en Buenavista y que ha sido un \u00e9xito entre la derechohabiencia, se replicar\u00e1 en las 35 oficinas de representaci\u00f3n del Instituto en el pa\u00eds para agilizar de manera resolutiva diversos tr\u00e1mites.<\/p>\n<p>Esta innovadora forma de atenci\u00f3n no exist\u00eda en el ISSSTE hasta que en el 2019 se instal\u00f3 la primera ventanilla, la cual actualmente otorga servicio a alrededor de 50 mil derechohabientes, entre jubilados, pensionados y trabajadores.<\/p>\n<p>Hasta el momento, la oficina de la zona poniente cuenta con 15 ventanillas, a las cuales se le suman cinco nuevas con personal altamente capacitado para atender los temas de afiliaci\u00f3n y vigencia, pensiones y otorgamiento de cr\u00e9dito, adem\u00e1s se coordinan con el personal de FOVISSSTE y Afore PENSIONISSSTE para facilitar los tr\u00e1mites correspondientes.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-518 size-full\" src=\"https:\/\/elreportero.mx\/inicio\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/ISSSTE-2.jpg\" alt=\"\" width=\"1280\" height=\"853\" srcset=\"https:\/\/elreportero.mx\/inicio\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/ISSSTE-2.jpg 1280w, https:\/\/elreportero.mx\/inicio\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/ISSSTE-2-300x200.jpg 300w, https:\/\/elreportero.mx\/inicio\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/ISSSTE-2-1024x682.jpg 1024w, https:\/\/elreportero.mx\/inicio\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/ISSSTE-2-768x512.jpg 768w, https:\/\/elreportero.mx\/inicio\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/ISSSTE-2-150x100.jpg 150w, https:\/\/elreportero.mx\/inicio\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/ISSSTE-2-500x333.jpg 500w, 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que el d\u00eda de ma\u00f1ana, pueden estar al otro lado de la ventanilla para realizar el tr\u00e1mite de un familiar, amigo o ellos mismos. \u201cLo que nosotros sembremos hoy, lo vamos a cosechar el d\u00eda de ma\u00f1ana\u201d.<\/p>\n<p>En el acto protocolario asistieron el subdelegado de prestaciones de la zona poniente, Federico Rebolledo Z\u00fa\u00f1iga, y los subdirectores de Otorgamiento de Cr\u00e9dito, Aldo C\u00e9sar Espinoza Hern\u00e1ndez, y de Pensiones, Carlos Mercado S\u00e1nchez.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En el Instituto estamos superando los procesos largos y tortuosos con un modelo resolutivo de servicio, dijo el director general, Luis Antonio Ram\u00edrez Pineda. 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